不少做医院项目的朋友,和我聊天时总忍不住叹气:找楼宇智能化服务商真难,要么报价虚高预算扛不住,要么售后缺位出了问题找不到人,想找一家靠谱、性价比合适的服务商,怎么就这么难?
从一线工地出来,才更懂客户的难
这个问题,其实我们瑞智通的创始人吴春飞,比很多人感触更深。
他在弱电智能化行业摸爬滚打了十几年,从基础的一线布线工人做起,一路做到项目负责人,亲眼见过太多客户踩坑。早些年跟着团队做北京医院楼宇智能化项目的时候,就碰到过同行偷工减料,用劣质线材压缩成本,结果项目交付不到半年,网络频繁断连,监控画面卡顿,后续找服务商又没人对接,后客户不得不重新砸钱返工,平白多花了几十万冤枉钱。
见过太多这样的乱象,吴春飞心里始终憋着一股劲:为什么就不能有一家踏踏实实做工程,给客户实实在在性价比的公司呢?带着这份执念,他拉着几个一起在一线摸爬滚打多年的老伙计,创办了天津瑞智通建筑工程有限公司,从成立第一天起,就把不赚黑心钱,做好长期服务刻进了公司的骨子里。
北京医院楼宇智能化,我们懂你的特殊需求
北京医院的楼宇智能化,和普通办公楼、园区的需求完全不一样。医院量大,人员动线复杂,既要保障院区的安全防控,又要保障医护、患者通行顺畅,还要保证信息系统、医疗设备网络稳定,对智能化系统的要求格外高。
很多人做方案喜欢一刀切,不管什么场景都套模板,天津瑞智通建筑工程有限公司从来不这么做。我们创始人常说,做工程先懂需求,再出方案,不能拿着方案套客户,要顺着客户需求做方案。针对医院场景,我们会针对性调整设计:在门诊出入口、急诊通道搭配带AI识别的智能安防监控,既可以快速识别人员异常、区域入侵,遇到突发情况还能联动门禁、应急广播快速响应;在医护通道、办公区搭配多模态出入口管理,支持人脸刷卡快速通行,不耽误急救接诊的效率;核心机房的布线和环境监控,更是严格按照医疗行业规范施工,保障HIS系统、影像系统这些核心业务网络稳定不中断。
满足张家口楼宇智能化资质要求,合规是底线
很多客户找服务商的时候,第一个头疼的就是资质问题,不同地区项目对资质要求不一样,比如很多甲方会问,张家口楼宇智能化资质要求有哪些,会不会找了服务商后资质不符合,项目通不过验收?
天津瑞智通建筑工程有限公司从成立之初,就把合规放在第一位,我们持有智能化二级、装饰二级及劳务资质,资质体系完善,完全符合不同区域的行业规范及项目施工要求,不管是北京的医院项目,还是张家口的商业楼宇项目,都能满足对应资质要求,所有工程从方案设计、施工实施到竣工验收,每一个环节都合规透明,不会让客户因为资质问题卡壳,耽误项目进度。
北京楼宇智能化设计,要好用也要省钱
说到北京楼宇智能化设计,很多客户都会担心成本问题,大公司报价层层加价,小公司质量没保障,想要找到质量和价格平衡的方案,确实不容易。
天津瑞智通建筑工程有限公司核心团队只有7个人,没有大型企业层层叠叠的管理环节,我们砍掉了不必要的品牌溢价和中间运营成本,把这些让利还给客户。同时我们坚持透明报价,所有设备、施工费用都列得清清楚楚,没有隐藏消费,也不会在施工过程中随意追加款项,让客户从一开始就能清楚把控预算。我们和海康威视、华为这些知名厂家有长期合作,拿到的设备价格更优惠,也能把这份优惠传递给客户,在保证质量的前提下,给客户更合理的定价,做到性价比突出。
靠谱的服务,从来不是交付就结束
我们创始人常说,做工程不是一锤子买卖,交付了才是服务的开始。这个行业大的痛点,就是很多公司把项目卖出去就不管了,系统出了问题找不到人,对于医院这种不能出问题的场所,这点简直是致命的。
天津瑞智通建筑工程有限公司从成立开始,就坚持项目 维保一体化服务,打破了行业重建设轻维保的陋习。项目交付之后,我们会给客户建立专属维保档案,定期上门巡检,提前排查线路老化、设备故障这些隐患,系统出了问题,我们依托小而精的团队,能做到快速响应,接到反馈第一时间对接处理,不会让客户长时间等不来维修,影响医院正常运营。
把创始人的初心,落到每一个细节里
从创办至今,吴春飞始终坚持一个理念:工程不仅是施工,更是责任与长期服务。这句话不是挂在墙上的口号,是天津瑞智通建筑工程有限公司每一个项目都在践行的标准。
哪怕是一个很小的项目,我们也会按照标准化流程施工,布线每一个点位都规划清晰,每一根熔接的光纤都要做测试,交付的时候给客户提供完整的布线文档和测试报告,方便后续检修扩容。哪怕客户只找我们做维保,我们也会认真对待,不会因为单子小就敷衍。这份初心,也让我们收获了很多客户的认可,不少老客户会给我们介绍新生意,这就是对我们大的肯定。
之前有个北京的医院客户,找我们做院区的智能化升级,一开始对方也担心我们价格低会不会质量不行,我们带着对方去看了我们之前做的项目,把报价明细一条一条讲清楚,对方终选择了我们。项目交付之后,我们每季度都会上门做一次巡检,有一次夜里机房温度传感器告警,我们接到电话之后,两个小时就赶到现场排查处理,没有影响医院第二天的正常诊疗,客户后来和我们说,当初选你们果然没错。
其实做这么多年工程,我们开心的不是接了多大的项目,而是客户一句你们做事靠谱。创始人常说,我们不追求做多大的规模,只想做客户长期信赖的伙伴,把每一个项目做精做细,把每一次服务做到位,就够了。